Τρόποι Αποστολής
Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται σε όλη Ελλάδα μέσω εταιριών ταχυμεταφορών (ACS – ELTA COURIER) Για αγορές κάτω των 100,00€ επιβαρύνεστε με επιπλέον 3,00€ κόστος μεταφορικών και για αγορές άνω των 100,00€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν ανεξαρτήτου τρόπου πληρωμής. Δεν συμπεριλαμβάνεται η πληρωμή σε περίπτωση αντικαταβολής με κόστος 2,50€
Τρόποι Πληρωμής
• Μέσω Τραπέζης • Πιστωτική Κάρτα • PayPal • Αντικαταβολή με επιπλέον χρέωση 2,50€
Επιστροφές
1. Σε περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος που αγοράσατε από το www.no-name.online, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους:
α. μέσω τηλεφώνου στο 2241026391 και 6932163802
β. μέσω της εφαρμογής Facebook, στη σελίδα μας no-name.online με προσωπικό μήνυμα
γ. μέσω e-mail στο [email protected]
*με όποια διαδικασία επιλέξετε, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα:
α. τον αριθμό της παραγγελίας σας
β. την ημερομηνία της παραγγελίας
γ. τα στοιχεία (όνομα επώνυμο) που έγινε η παραγγελία
2. Εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, έχετε τη δυνατότητα για ολική ή μερική επιστροφή ή αλλαγή των προϊόντων της παραγγελίας σας.
3. Σε περίπτωση επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων, τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε εμάς στην ίδια ακριβώς κατάσταση όπως παρελήφθησαν. Θα πρέπει τα προϊόντα να φέρουν, σε άρτια κατάσταση, όλες τις ετικέτες που το συνοδεύουν.
Τα προϊόντα που πρόκειται να επιστρέψετε θα πρέπει να συνοδεύονται με τα σχετικά παραστατικά (π.χ. απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο πώλησης) για τα οποία και έχουν εκδοθεί.
4. Δεν θα γίνονται δεκτά επιστρεφόμενα προϊόντα που δεν πληρούν τις ως άνω προϋποθέσεις.
5. Αν επιλέξετε διαφορετική μεταφορική εταιρεία, πλην των εταιριών που συνεργαζόμαστε και παραλάβατε τα προϊόντα, αναλαμβάνετε το κόστος επιστροφής, όπως επίσης δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε για το χρόνο παράδοσης καθώς και την αρτιότητα στα επιστρεφόμενα προϊόντα.
6. Όταν γίνεται η παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων στο κατάστημα μας, γίνεται έλεγχος των ανωτέρω (παράγραφος 3 και 4) προϋποθέσεων και δρομολογείτε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα η αποστολή των νέων προϊόντων.
7. Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο στην απίθανη περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση, η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Πρέπει να έχετε διαθέσιμο IBAN λογαριασμού, κατά προτίμηση σε Alpha Bank ή ΠΕΙΡΑΙΩΣ, σε διαφορετική περίπτωση θα επιβαρύνεστε με τα έξοδα της συναλλαγής όπως ορίζει η εκάστοτε τράπεζα που διαθέτετε λογαριασμό.
Κόστος Αλλαγών
Αλλαγή μεγέθους προϊόντος – αλλαγή κωδικού προϊόντος
Αφού επικοινωνήσετε με τους τρόπους που αναγράφονται παραπάνω (παράγραφος 1. των επιστροφών) και εφόσον υπάρχει η διαθεσιμότητα, μας επιστρέφετε το προϊόν-προϊόντα με χρέωση δική μας, στα στοιχεία που θα βρείτε στην απόδειξη λιανικής ή Τιμολόγιο πώλησης.
Παραλαμβάνουμε το προϊόν-προϊόντα και σας στέλνουμε τα νέα προϊόντα με χρέωση δικής σας 3,00€. Σε περίπτωση αλλαγής με κάποιο προϊόν μεγαλύτερης αξίας ενημερώνεστε για τη διαφορά που προκύπτει επιπλέον των 3,00€.
